Лаборатория бренда Н. Кадниковой — голос вашего бренда
Философия бренда Исследование

Как уязвимость делает личный бренд сильным?

Как уязвимость становится силой личного бренда: четыре составляющие, парадоксальная интенция Франкла, путь Опры Уинфри.

Наталья КадниковаАрхитектор брендов · Стратег · Идеолог

главный парадокс личного бренда — Наталья Кадникова

Яне в силах удержать ваше внимание против вашей воли, и, пожалуй, это первая и последняя попытка управлять им без вашего на то согласия.

Предупреждаю: текст не для всех.

Он для тех, кто уже устал от бесконечного перебирания чужих «успешных успехов» и чувствует где-то глубоко, что за всей этой мишурой быстрых побед скрывается нечто более важное, неуловимое и настоящее, но никак не может нащупать, где именно оно прячется.

Помните эти вкладыши с надписью «Love is…» и томной парочкой, которая вечно обнимается на фоне заката? Яркий, но пустой вкус, который остаётся во рту после такой жвачки, держится ровно до первого столкновения с реальностью, где любовь оказывается не только объятиями, но и умением выдерживать чужую боль.

личный бренд и красивая картинка без содержания
Вкладыши «Love is…»

Вот так же и с личным брендом сегодня: в воздухе разлита сладкая вата вдохновляющих постов, быстрых инструкций и обещаний, что «достаточно просто быть собой, и деньги потекут рекой». А вы пробуете — и вместо реки получаете ручеёк, который пересыхает через месяц.

Очередной «волшебной таблетки» в этой статье нет. У меня нет готовых ответов на вопрос «как стать брендом за 3 шага», потому что их не существует.

Фиксирую мысль.Исследую. Наблюдаю.

Потому что ценность заключена в самом процессе осмысления, который однажды сложится в стройную методологию.

В своей попытке создать качественные материалы, которые помогают строить бренды по выверенному алгоритму, я постоянно возвращаюсь к одному и тому же наблюдению.

Рынок брендинга сегодня перенасыщен предложениями «под ключ», где под ключом чаще всего понимается красивая упаковка без содержимого. Зарубежная литература давно располагает инструментарием, которым пользуются известные дома моды и корпорации: там это стало рутиной. Но для нашего рынка, для большинства экспертов и предпринимателей, отсутствие полноценной систематизации превращает личный бренд в нечто модное, абстрактное и оттого пугающее. Люди плывут по течению, потому что не видят дна под ногами, и неизбежно попадают в ловушку разочарования: вложили время, деньги, душу — а отдачи нет.

И тогда я задаю себе главный вопрос: что же делали те, кто прошёл испытание временем? Те, кто с каждым годом становится только ценнее, словно выдержанное вино, которое не пьют залпом, но за которым охотятся коллекционеры?

Таких, признаться, немного среди всех, кто вышел на дистанцию…

Большинство отсеивается сразу по временному признаку: быстрый взлёт, яркая вспышка, и огонь гаснет, потому что его нечем поддерживать. Бренд, на мой скромный взгляд, не может быть скоропортящимся продуктом. Бренд — это то, что остаётся, когда прошла мода, утих хайп, а конкуренты переключились на следующую горячую тему.

Те же, кто прошёл этот первый тест, вызывают неподдельный интерес. И тут нас ждёт открытие, которое одновременно и утешает, и пугает.

Их объединяют четыре составляющие, и каждая из них важна.

Четыре составляющие

01Трудоголизм

Речь об умении работать вдолгую: поддерживать рутину без выгорания, бессонных ночей и любимого многими «мне скучно». Это способность генерировать новые идеи для собственного развития системно, вне зависимости от настроения. Как дыхание. Как то, что не требует мотивации, потому что стало частью тебя.

02Народность

Как ни странно звучит это слово в контексте личного бренда, во главе деятельности таких людей стоит желание коммуникации с миром. Желание донести свои идеи, раскрыть что-то новое, показать другой путь развития. Деньги приходят как следствие, причём довольно предсказуемое, если ресурсы распределены рационально.

Классический PR чаще всего измеряет масштаб присутствия в медиа. Здесь в центре ключевая мысль: «Что я хочу сказать миру? Что я знаю и умею настолько хорошо, что буду об этом вещать?»

И в этом свете мне вспоминаются собственные примеры из жизни. Когда вокруг меня собиралось огромное количество людей при переходе в новую нишу? Тогда, когда я начинала активно транслировать: «Смотрите, какую классную штуку я знаю, как она работает» — и приглашала дальше к познанию. Будь то тема финансов, гимнастики для лица или даже энергопрактики. Людей зажигает тот, кто искренне делится огнём.

03Точное попадание в свой архетип

Можно бесконечно спорить о том, что архетипы туманны, недоказуемы, что у Юнга одно, у Пирсон другое, а у тысячи последователей — третье. Но как архитектор брендов могу сказать точно: для проектирования всегда требуется фундаментальная точка отсчёта и референтные значения.

И нет ничего лучше, чем взять в основу ДНК бренда (синтез архетипов), чтобы точно знать, что строить. Ведь построение Бурдж-Халифы, Тадж-Махала, Эйфелевой башни или хрущёвки проходит одни и те же этапы.

Бурдж-Халифа — пример архитектурного проекта
Бурдж-Халифа
Тадж-Махал — пример архитектурного проекта
Тадж-Махал
Эйфелева башня — пример архитектурного проекта
Эйфелева башня
Хрущёвка — пример архитектурного проекта
Хрущёвка

Но прежде нужно понимание:

что именно мы строим?В каком стиле?Для кого?Какие задачи это будет решать?

Все, кого я беру для анализа, глубоко соответствуют своему архетипическому синтезу и при этом находят в контенте нужные слова для каждого из остальных архетипов. Подробно я рассматриваю это при выстраивании tone of voice в авторской периодической системе бренда, но это уже тема для отдельного разговора.

04Сосредоточенность

И здесь кроется главный парадокс. Сосредоточенность этих людей направлена на тотальное преодоление собственной глубокой уязвимости, психологической травмы или социального разрыва. Личный бренд, слава и успех приходят следствием.

В основе моей методики «НК-ДНК» как раз и лежит выявление и устранение разрывов.

Между внешней проявленностью и внутренним миром.
Между знанием и умением показать свой опыт.
Между теорией и практикой.
Между признанием общества и собственным ощущением никчёмности, которое накатывает на нас периодически, словно прилив, — и кажется, что вот сейчас захлебнёшься, но почему-то не захлёбываешься, а выныриваешь и продолжаешь дышать.

И чем сильнее человек стремится — осознанно или бессознательно — к сокращению этого разрыва, тем масштабнее становится его личный бренд. Он пытается ниткой сшить два расходящихся куска своей реальности, и чем сильнее этот разрыв, тем больше усилий он прилагает, тем мощнее становится внешний отклик.

Здесь работает принцип, знакомый из физики: действие равно противодействию.

действие равно противодействию — сила личного бренда
Маятник Ньютона: действие равно противодействию

Чем глубже внутреннее напряжение, тем мощнее внешний резонанс. Чем честнее вы всматриваетесь в собственную тьму, тем ярче становится свет, который вы излучаете.

Парадоксальная интенция

Главный парадокс, который я вынесла из многолетних наблюдений: чем упорнее вы пытаетесь закрыть глаза на свою уязвимость, представить, что ничего нет, а мы все дети Божьи с равными правами, — тем дальше вы уводите себя от построения личного бренда. А чем пристальнее всматриваетесь в темноту собственных демонов — с единственным желанием увидеть всю целостность себя, перестать раздражаться от собственной неидеальности, признавая свою человечность, — тем сильнее становится ваш бренд.

В психотерапии это называется (парадоксальной интенцией). Виктор Франкл, австрийский психиатр, психолог, философ и невролог, бывший узник нацистского концентрационного лагеря, создатель логотерапии, заметил: чем упорнее человек сопротивляется своему страху, тем сильнее тот его парализует.

Страх перед бессонницей не даёт заснуть. Страх забыть текст на сцене и становится причиной запинки. А если попросить пациента с бессонницей намеренно не засыпать — он засыпает. Если попросить того, кто боится потливости, демонстративно показать прохожим, как он потеет, — потливость уменьшается.

Парадокс работает так: намеренное усилие разрывает круг ожидания. Человек перестаёт сопротивляться симптому, и симптом отпускает.

В построении личного бренда — то же самое. Те, кто отчаянно пытаются казаться идеальными, закрыть свои швы, предъявить миру отполированную маску, натыкаются на стену недоверия. А те, кто сознательно впускают в свою коммуникацию уязвимость и не прячут свои «неправильности», парадоксальным образом становятся ближе, понятнее и желаннее.

Ценность здесь в честности перед своей тенью: она снимает внутреннее напряжение, которое мешает быть живым. Само по себе страдание ценности не несёт.

Этот механизм объясняет, почему одни вообще не понимают, о чём речь, другие годами пытаются «стать брендом» и не могут, а третьи становятся заметными, едва перестают прятаться.

Отношение к личному бренду

Категория Что происходит К чему это приводит
Эмпирически не готовы Находятся на других этапах личностного и профессионального развития. Чаще всего игнорируют сам феномен личного бренда или относятся к нему с осуждением. Внутренние задачи ещё не привели к запросу на публичность. Бренд для них — «не про меня» или «это всё ерунда».
Избегают глубины Хотят быть видимыми, но строят бренд через попытку всем понравиться. Сглаживают углы, прячут противоречия, боятся сказать что-то не так. Страх отвержения сильнее желания быть настоящим. В итоге — бледная копия чужих успехов, без лица, без отклика.
Готовы и идут через уязвимость Сознательно впускают в свою коммуникацию боль, сомнения, неправильность. Не пытаются нравиться всем. Бренд становится живым, узнаваемым, вызывающим доверие. Именно эта категория со временем превращается в бренд-актив.

Те, кто готов идти через уязвимость, не ломаются при первом кризисе. Их бренд не рассыпается, когда меняются тренды: он построен на том, что выдерживает проверку временем.

Нитки, которые всё время рвутся под воздействием внешних обстоятельств, постепенно ложатся в прочный шов. Создаётся среда, которая энергетически сшивает разрыв, обращая его во что-то невероятно живое, чувственное, настоящее. И тогда возникает (резонанс): люди, испытывающие такой же разрыв, бессознательно начинают тянуться туда, где их самих помогают собрать из тысячи мнений, суждений и точек зрения в единство, которое позволяет наконец глубоко выдохнуть.

Отдаю себе отчёт и в том, что многие пока не пришли к признанию этой внутренней работы. Они опираются на рациональность и материальные задачи и либо вовсе не задумываются о личном бренде, либо просто идут и делают своё дело без задушевных разговоров. Это их этап пути.

Чаще же всего за масштабным личным брендом стоит глубокая уязвимость, разрыв и попытка сшить себя смыслами, служением, работой, но главное — заботой о других. Она выражается в простой, но страшной формуле:

если мне больно — я помогу тебе прожить эту боль.

Опра Уинфри: травма как топливо

В этом свете невозможно не вспомнить Опру Уинфри, которая по удивительному стечению обстоятельств сопровождает мою жизнь последнее десятилетие и каждый раз даёт своей историей пищу для размышлений.

Опра не скрывала своего прошлого: нищета, насилие, ощущение «не такой», «неправильной», «изгоя». Но она и не пыталась его «закрыть» или «проработать» до состояния стерильной чистоты. Она превратила свою уязвимость в топливо.

Её путь я свожу для клиентов к трём принципам:

  • Служение через лидерство. Главный вопрос звучит так: «Какую проблему людей я решаю?» Вопрос «как мне разбогатеть?» уходит на второй план. Опра всегда думала с позиции пользы для зрителя, а деньги приходили как следствие доверия.
  • Владение своим голосом. Никогда не продавать своё влияние за быстрое вознаграждение. Свобода говорить правду важнее сиюминутной выгоды. Она рисковала рейтингами, но не предавала доверие аудитории.
  • Травма как топливо. Принять своё тяжёлое прошлое и встроить его в собственную историю. Боль — это компас, указывающий на вашу миссию. Если у вас есть что-то, что вы пережили и поняли, — это и есть ваш самый ценный актив, который нельзя купить ни за какие деньги.

Итог: миллиардное состояние, двадцать пять лет в эфире, президентская медаль Свободы, статус «королевы всех медиа». Потому что люди чувствуют: она прошла через то же, что и они. Она — своя. И если она смогла, то и у них есть надежда.

Наталья Кадникова — личный бренд и уязвимость
Наталья Кадникова, архитектор брендов

В моей собственной жизни — та же история, только в других декорациях.

Я бесконечно долго пыталась закрыть гештальт ощущения никчёмности. Инаковости. Вечной вины. Отверженности. И что в итоге встаёт во главе любой моей деятельности? Личность. А деятельность становится способом залатать эту сквозящую дыру, и именно это придаёт ей вневременной характер, массовый отклик и, как ни парадоксально, даёт мне возможность исцеления и признания через служение миру. Травма приобретает смысл. А то, что имеет обоснованный смысл, нельзя разрушить внешними обстоятельствами.

Не для того ли нам даются все эти травмы? Чтобы, пока мы интуитивно стремимся к собственной целостности, система под названием «общество» тоже двигалась к развитию?

Приглашение к исследованию

Эта статья — попытка осмыслить глубже. Задать вопросы, на которые у меня пока нет готовых ответов. Сфокусировать ваш взгляд и свой собственный на том, что в ярких личных брендах скрывается нечто более важное, чем просто попытка заработать.

Я не исключаю, что личный бренд при прочих равных повысит вашу стоимость на рынке: отрицать экономическую природу вопроса и его востребованность было бы нечестно.

Но приглашаю вас посмотреть глубже.

  • Увидеть за цифрами — боль.
  • За успехом — преодоление.
  • За брендом — человека, который однажды решил показать свои швы и сделать их своей главной силой.

Если вам встречался человек, чья история подтверждает этот парадокс, — напишите мне. Потому что каждый живой пример приближает к тому, чтобы методология давала ясные ответы каждому, кто встаёт на путь развития личного бренда. А ваш пример станет частью исследования.

Поделитесь своим героем — и вместе мы сделаем брендинг точнее и осмысленнее.

Лаборатория бренда Н. Кадниковой — голос вашего бренда

С благодарностью за внимание к исследованию,Наталья КадниковаАрхитектор брендов · Стратег · Идеолог